厲兵秣馬，迎接2016年旅游新高峰！

      2015年對(duì)于水洞溝來說是輝煌的一年，榮升國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，獲得中國(guó)馳名商標(biāo)稱號(hào)，榮獲銀川市景區(qū)綜合測(cè)評(píng)第一等殊榮，這些輝煌成績(jī)的背后是水洞溝人共同努力和奮斗的結(jié)果，酋長(zhǎng)記得在水洞溝榮升國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的時(shí)候我們的王董事長(zhǎng)說過一句話，“水洞溝獲得國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)不是水洞溝的終點(diǎn)，而是水洞溝新的起點(diǎn)，我們水洞溝人需要用更高的標(biāo)準(zhǔn)，更好的服務(wù)質(zhì)量，更美的景區(qū)環(huán)境來要求自己，迎接來自全世界的游客朋友們”。2016年新的旅游高峰又要來了，水洞溝人正在“厲兵秣馬”，提高景區(qū)的整體服務(wù)質(zhì)量，迎接新高峰。酋長(zhǎng)帶著大家一起來看看吧。

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)打造

團(tuán)隊(duì)之間配合密切，相互信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能夠創(chuàng)造更大價(jià)值的基礎(chǔ)，把自己安全交給隊(duì)友，把信任傳遞給每一個(gè)人。

 

2、禮儀培訓(xùn)

禮儀培訓(xùn)讓每一位水洞溝人都能用最飽滿的熱情，最真誠(chéng)的微笑，最標(biāo)準(zhǔn)的禮儀服務(wù)每一位游客，從而提升水洞溝整體服務(wù)質(zhì)量。

3、安全知識(shí)培訓(xùn)和消防安全演練

景區(qū)對(duì)于游客來說，最大的保障就是安全，水洞溝人一直把游客的自身安全放在第一位，要求任何一位水洞溝人都必須學(xué)會(huì)安全逃生知識(shí)和安全設(shè)備的使用，消除安全隱患，確保每一位游客在水洞溝景區(qū)的安全。

 

4、參與專業(yè)旅游知識(shí)培訓(xùn)
水洞溝積極參與3月8日—3月15日在銀川濱河新區(qū)旅游集散服務(wù)中心舉辦2016年旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班。

此次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，涵蓋了旅游管理人員具備對(duì)基本素質(zhì)，旅游接待日常規(guī)范禮儀、用語(yǔ)和分組實(shí)際操作訓(xùn)練、旅游行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理實(shí)戰(zhàn)技能、A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、寧夏旅游發(fā)展現(xiàn)狀培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)等多方面知識(shí)的培訓(xùn)，極大的提高水洞溝員工的整體服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。