水洞溝旅游區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化景區(qū)監(jiān)查通報(bào)(2012)17號(hào)

　　2012年10月11日，對(duì)水洞溝旅游景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工作、十一黃金周長(zhǎng)假期間工作進(jìn)行監(jiān)查，在監(jiān)查中發(fā)現(xiàn)由于十一小長(zhǎng)假剛過(guò)，旅游區(qū)的有些服務(wù)部門(mén)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下降，不能達(dá)標(biāo)，特別是景區(qū)車(chē)船部服務(wù)工作存在較多問(wèn)題，現(xiàn)通報(bào)如下：

　　一、車(chē)船部船員不按操作規(guī)范船，游船轉(zhuǎn)彎時(shí)速度過(guò)快，油門(mén)太大，造成很大安全隱患。

　　二、船員上崗時(shí)駕船，沒(méi)有按規(guī)定，用禮貌用語(yǔ)提醒廣大游客注意安全事項(xiàng)。

　　三、沒(méi)有有效監(jiān)督提醒游客穿救生衣、注意安全。

　　四、游船?？看a頭時(shí)，沒(méi)有停穩(wěn)游客就下船，造成較大的安全隱患。

　　以上存在嚴(yán)重安全隱患，請(qǐng)景區(qū)車(chē)船部自接到通報(bào)之日起，加強(qiáng)整改，并將整改結(jié)果以文字形式上報(bào)公司質(zhì)檢部，聽(tīng)候處理。

　　二0一二年十月十六日