水洞溝工作簡報 第18期 水洞溝旅游景區(qū)召開標準化建設工作例會

　　2012年3月，區(qū)旅游局啟動旅游標準化試點工作。水洞溝景區(qū)被確定為首批全區(qū)旅游標準化試點單位。而作為景區(qū)重要組成部分，水洞溝旅游景區(qū)在將近一年的標準化建設中，兢兢業(yè)業(yè)，取得了較好的成績，同時也為水洞溝景區(qū)增添了新的光彩。

　　在接到旅游局通知后，水洞溝旅游景區(qū)高度重視，并迅速行動起來，成立了以總經(jīng)理牽頭的活動領導組，全面負責整個活動部署、協(xié)調、指導和督查工作，明確了個部門的職責、制定了各項活動措施。創(chuàng)建活動開展以來，公司通過不斷完善企業(yè)標準體系，細化服務標準，強化員工培訓，嚴格標準實施，通過幾個月的創(chuàng)建，也取得了一定的成效。

　　在標準化景區(qū)打造過程中，公司按景區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃更換了所有標識導示，同時嚴格按照標準對公司的票價牌、門票、員工服裝、工號牌等進行了統(tǒng)一的視覺設計，處處顯示出水洞溝旅游景區(qū)的特色文化。

　　針對公司區(qū)域狹小，客流量大的實際，公司制定和完善了多項安全管理制度，建立了包括設備故障、消防、治安、防洪等應急預案并定期組織演練。由于措施齊全，防范到位，公司自開業(yè)至今，未發(fā)現(xiàn)一起重大安全事故發(fā)生，以切實的行動打造水洞溝“平安景區(qū)”。

　　二0一二年十月二十五日