水洞溝景區(qū)積極備戰(zhàn)“十一”黃金周

　　國慶60周年即將到來,為做好今年“十一”期間各項(xiàng)旅游工作，營造一個(gè)安全、歡樂、祥和的節(jié)日氛圍，給游客創(chuàng)造一個(gè)舒適的旅游環(huán)境。2009年9月11日，公司召開了全體員工動(dòng)員大會(huì)，精心組織，積極備戰(zhàn)“十一”黃金周工作。王亞偉董事長、高瑞芝、祁子發(fā)經(jīng)理、賀吉德顧問出席了會(huì)議，王亞偉董事長做了動(dòng)員報(bào)告。會(huì)議從今年全國旅游形勢出發(fā)，結(jié)合國慶、中秋、世博、亞運(yùn)等多種主題，分析了“十一”黃金周具有假期長、客流量大、突發(fā)問題多的特點(diǎn)。由于旅游時(shí)間增加，全年中長線旅游需求將集中釋放，多數(shù)游客更傾向于選擇短途自助游，銀川旅游市場的散客化趨勢更加明顯。

　　“十一”黃金周期間，旅游消費(fèi)需求將集中釋放，并形成歷史上最大規(guī)模的假日旅游高潮。動(dòng)員會(huì)還從游客的視角出發(fā)，肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找差距，要求講解員進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以對游客和歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)識(shí)講解工作的重要性，立足本職工作，積極開展再學(xué)習(xí)，再反思，再落實(shí)的工作作風(fēng)。要求全體員工以飽滿的工作熱情，從組織上、思想上充分做好備戰(zhàn)“十一”黃金周的準(zhǔn)備工作。各部門要把設(shè)施設(shè)備維修、人員培訓(xùn)、后勤保障、安全等工作落到實(shí)處，節(jié)前開展自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，排除隱患，指導(dǎo)部屬員工創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。要求各部門要開展全員培訓(xùn)，努力提高職工的整體素質(zhì)和旅游服務(wù)水平，在工作中講究工作態(tài)度和技巧，換位思考，服務(wù)工作崗位不分你我， 工作要從細(xì)微處做起，只要游客提出服務(wù)需求，人人都有責(zé)任積極給予滿足，目的就是努力為游客打造一個(gè)和諧、祥和、快樂的“十一”黃金周，只有景區(qū)各環(huán)節(jié)的工作準(zhǔn)備充分了，才能確保游客來的高興，游得開心，對景區(qū)流連往返。

　　會(huì)后，廣大員工紛紛表示，將以飽滿的精神狀態(tài)，高漲的工作熱情，積極投身到備戰(zhàn)“十一”黃金周的工作中去。