《新消法》亮七劍 消費(fèi)享有“后悔權(quán)”

今年3月15日新的消法將正式施行，此次新修改的消法加大了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，明確和完善了消費(fèi)行為中各方的權(quán)利和義務(wù)，可以說(shuō)是真的做到了“讓消費(fèi)者更有力量”。而其中的七大亮點(diǎn)更是引人關(guān)注，其它商家只知道在315告訴您他的促銷(xiāo)活動(dòng)，在這里水洞溝告訴您這七大亮點(diǎn)，因?yàn)槲覀兏?ldquo;陽(yáng)光服務(wù)”；下面讓我來(lái)來(lái)給您粗略介紹一下吧！

亮點(diǎn)一：

消費(fèi)者享有七日“后悔權(quán)”

    新消法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，除了特殊情況，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但消費(fèi)者需要為“反悔”埋單，承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)；

亮點(diǎn)二：

禁止泄露消費(fèi)者信息

    新消法明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。

亮點(diǎn)三：

維權(quán)糾紛舉證責(zé)任倒置

    新消法規(guī)定，對(duì)于耐用商品或者裝飾裝修的服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

亮點(diǎn)四：

精神損害賠償入法

    按新消法規(guī)定，欺詐消費(fèi)者的懲罰性賠償從“退一賠一”提至“退一賠三”。如果因?yàn)樯唐泛头?wù)存在缺陷，造成死傷的，北京地區(qū)消費(fèi)者最高可獲賠210萬(wàn)，上海將達(dá)240萬(wàn)；此外，這次新消法中，首次增加了精神損害賠償，引起了各界關(guān)注。

亮點(diǎn)五：

消協(xié)可提起公益訴訟

    新消法對(duì)于消費(fèi)者協(xié)會(huì)的身份、職能等方面也進(jìn)行了修改。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì)可針對(duì)“侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益”的行為提起公益訴訟。

亮點(diǎn)六：

銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品進(jìn)入信用檔案

    新消法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、說(shuō)明、店堂告示等方式，作出排除或限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕和減免經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款借助技術(shù)手段強(qiáng)行交易。

    新消法明確，格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。

亮點(diǎn)七：

違法廣告代言人負(fù)連帶責(zé)任

   新消法規(guī)定，社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。