寧夏智慧旅游時代到來

景區(qū)在安裝寧夏旅游電子門票分銷系統(tǒng)后，游客排隊等待驗(yàn)證的煩惱將不復(fù)存在。自治區(qū)旅游局在景區(qū)大門免費(fèi)安裝和系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的閘機(jī)。游客在線上購票付款后，到景區(qū)拿身份證、二維碼、條形碼、均可從該閘機(jī)一掃而過。

而寧夏旅游電子門票分銷系統(tǒng)直接面向所有OTA企業(yè)。企業(yè)不用再派出其業(yè)務(wù)人員前往景區(qū)進(jìn)行漫長的洽談。其業(yè)務(wù)人員可以登錄寧夏旅游電子門票分銷系統(tǒng)，即可查看各個景區(qū)的協(xié)議價格，直接和景區(qū)對接簽合同。對于景區(qū)來說，通過電子門票分銷系統(tǒng)，即可得知游客大多會選擇哪個OTA進(jìn)行購票，和哪個OTA企業(yè)合作最給力。
黑社、黑導(dǎo)、黑車無處遁形
 吃、住、行、游、購、娛是游客旅游的六大要素，缺一不可。這就造成旅游牽扯的行業(yè)多，監(jiān)督主管部門人員力量不夠的問題。寧夏旅游信息電子認(rèn)證系統(tǒng)基本納入每個和游客有關(guān)的各個旅游要素。有了該系統(tǒng)，每個游客都是行業(yè)監(jiān)督員，時刻為自己的旅游行程維權(quán)。
 在電子認(rèn)證系統(tǒng)里，每個旅行社及門市店都有自己唯一的二維碼，游客掃一掃即可得知該旅行社是否具有合格的資質(zhì)。一旦行程中出現(xiàn)問題，或認(rèn)為行程安排與此前的合同不符，均可立即投訴。寧夏每個持導(dǎo)游證的導(dǎo)游均有自己的二維碼，游客掃一掃，導(dǎo)游的信息，包括其誠信等級都能查到，可謂一手信息全部掌握。而和游客出行有關(guān)的旅游車輛，游客也可以掃一掃查看所坐的車輛是否具有資質(zhì)。到了物產(chǎn)店，如果擔(dān)心買到假的寧夏枸杞，掃一掃該店的誠信信息即可。
自治區(qū)旅游局副局長侯振剛介紹，寧夏旅游信息電子認(rèn)證系統(tǒng)實(shí)行動態(tài)管理意味著，每個游客都是“行業(yè)監(jiān)督員“。無論是旅行社亦或是導(dǎo)游，一旦游客累積的“差評”多，其誠信等級會遭遇降級，更嚴(yán)重者其信息會被屏蔽，甚至失去從業(yè)資格。
對于旅游信息電子認(rèn)證系統(tǒng)，從業(yè)多年的寧夏國旅行政部經(jīng)理李成強(qiáng)笑言“這真是我們旅行社舉雙手贊成的好事。”由于寧夏國旅在旅行社業(yè)內(nèi)名氣大，不乏有些 “李鬼”旅行社冒充其門市以低價質(zhì)次團(tuán)招攬游客。不知情的游客參加了品質(zhì)差的旅行團(tuán)，往往會投訴寧夏國旅。李成強(qiáng)說：“這些‘李鬼’旅行社對向來以品質(zhì)打市場的大旅行社帶來了壞聲譽(yù)，也對旅行社行業(yè)健康發(fā)展造成危害。有了電子認(rèn)證系統(tǒng)，如同照妖鏡，讓黑社、黑導(dǎo)、黑車無處遁形，也保護(hù)了我們正規(guī)旅行社的發(fā)展。”
景區(qū)科學(xué)預(yù)判游客享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)
每逢假期及旅游旺季，尤其到了“十一”，各地旅游景區(qū)都會迎來游客井噴式地增長。而此前，華山游客滯留，九寨溝游客被困數(shù)小時等此類的新聞頻頻見于媒體。
這皆是因?yàn)樾畔⒌牟粫乘斐桑皡^(qū)無法預(yù)估游客的數(shù)量，而游客常常由于從眾心理驅(qū)使，一窩蜂似地?fù)硐蚓皡^(qū)，造成景區(qū)超過承載量運(yùn)行。如此一來，游客原本是抱著休閑度假的心理去旅游，結(jié)果到了景區(qū)卻是人滿為患的行程，其旅游體驗(yàn)從而大打折扣。
寧夏景區(qū)游客流量動態(tài)監(jiān)測與服務(wù)系統(tǒng)把寧夏36個星級景區(qū)全部納入監(jiān)測范圍，對景區(qū)游客流量實(shí)施實(shí)時動態(tài)監(jiān)控。游客可以查詢各個景區(qū)當(dāng)前的游客數(shù)量。自治區(qū)旅游局信息中心副主任馬林說：“實(shí)時動態(tài)監(jiān)控對于游客最大的好處是可以科學(xué)設(shè)計行程。舉個例子，你轉(zhuǎn)完沙湖，原本計劃去鎮(zhèn)北堡影城玩。但是通過監(jiān)控數(shù)據(jù)，你得知影城游客爆滿，那就可以調(diào)整線路去游客較少的賀蘭山巖畫先逛。”

對于景區(qū)來說，游客流量動態(tài)監(jiān)測與服務(wù)系統(tǒng)可以讓景區(qū)做到接待游客心中有數(shù)。來了多少游客，是否超過景區(qū)最大的承載量，景區(qū)負(fù)責(zé)人只需查看系統(tǒng)即可得知。而通過該系統(tǒng)，景區(qū)也可以對游客的訪問量有個預(yù)估，從而設(shè)計科學(xué)的游客接待應(yīng)急預(yù)案，通過增加服務(wù)人員數(shù)量等，優(yōu)化游客的旅游體驗(yàn)。通過游客流量動態(tài)監(jiān)測與服務(wù)系統(tǒng)，交警部門等相關(guān)部門也可以對景區(qū)附近的車輛道路進(jìn)行疏導(dǎo)，保證旅游景區(qū)前方的道路暢通。