尋找最美導(dǎo)游之水洞溝—韓瑜

韓瑜，看到她，就看到了率直和真實(shí)，正是如此，她是一個(gè)容易被大家記住的人。她每天都會用一顆蓬勃而充滿活力的心去迎接工作，她總能自娛自樂，不放過任何開心的時(shí)刻，就像巖石上長著的小草，簡單卻極富有生命力，所以，她的臉上始終都掛著微笑。

她的講解風(fēng)格明顯，規(guī)范但有靈氣，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)凰腊?，專業(yè)但不乏生動，聽她的講解無疑是一種美的享受，如此鮮活形象的講解方式，讓游客能夠更好的了解和參觀到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。每次帶完游客，她都會做自我審視，從中發(fā)現(xiàn)的問題，講解內(nèi)容哪些需要改正，哪些需要重新整理，哪些方面需要擴(kuò)充知識面，她就是這樣一步一步讓自己成為一名優(yōu)秀的講解員， 多次受到來自五湖四海的游客朋友們的表揚(yáng)。她開朗活潑的外表下包裹著一顆聰慧而靈巧的心，應(yīng)變能力極強(qiáng)，她能透徹的分析每件事，一個(gè)“精明”而善良的女子注定會讓人賞悅到她的美。

面對貴賓接待，她專業(yè)講解，禮儀周到，落落大方；面對情緒不佳的游客，她巧妙調(diào)和氣氛，做到令游客滿意；面對有困惑的游客，她熱情幫助，無怨無悔。記得她曾照顧過一位有健忘癥的老人，因?yàn)榧胰伺吕先俗邅G，所以將老人安置在景區(qū)接待中心休息室里休息，并托付工作人員照顧。熱心的韓瑜為老人端茶送水，又怕老人無聊，就找來景區(qū)宣傳冊和雜志陪著老人看，細(xì)心的給他講解，讓老人雖然看不到景點(diǎn)，卻能了解景區(qū)的歷史淵源，感受到景區(qū)的文化氛圍。整整四個(gè)小時(shí)的耐心陪伴，讓這個(gè)有健忘癥的老人在時(shí)隔一周后，仍能清楚的叫出她的名字，他要感謝那個(gè)大眼睛的叫韓瑜的善良姑娘。后來韓瑜說：“我沒想到老爺爺能記住我，作為一個(gè)講解員，每天接待無數(shù)游客，如果有游客愿意記住你的名字，這就是對我們工作的高度肯定和贊賞!”

2013年韓瑜被公司評定為“晉級講解員”，這是公司對他工作的一種肯定，她也將帶著這份榮耀和責(zé)任繼續(xù)服務(wù)于每一位游客，不斷提升自己，努力成為講解員隊(duì)伍一顆閃亮的新星！