國(guó)慶期間寧夏旅游市場(chǎng)火爆 接待游客191.61萬人次

在國(guó)慶節(jié)和假日期間，自治區(qū)旅游局加強(qiáng)宣傳促銷和旅游服務(wù)管理，指導(dǎo)景區(qū)推出眾多優(yōu)惠措施，為游客創(chuàng)造了一個(gè)進(jìn)得來、游得美、吃得好、無滯留、安全愉快的旅游環(huán)境。寧夏旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出熱點(diǎn)景區(qū)普遍爆滿，市場(chǎng)秩序井然有序，自駕游大幅增加，旅游投訴明顯下降，游客滿意度普遍很高等特點(diǎn)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。據(jù)自治區(qū)旅游局統(tǒng)計(jì)，10月1日至10月7日，全區(qū)各主要景區(qū)共接待游客191.61萬人次，同比增長(zhǎng)13.17%，景區(qū)門票收入6982.25萬元，同比增長(zhǎng)14%。各景區(qū)接待人數(shù)、門票收入等刷新了歷史記錄，再創(chuàng)新高。其中，固原旅游出現(xiàn)爆增，六盤山地區(qū)6家景區(qū)接待游客16.40萬人次，同比增長(zhǎng)25.1%，景區(qū)門票收入335.1萬元，同比增長(zhǎng)30.95%。

1 打造西部特色國(guó)際旅游目的地 塑造寧夏特色旅游品牌

自治區(qū)旅游局聚全區(qū)之力加強(qiáng)宣傳促銷，推進(jìn)寧夏旅游目的地形象提升，先后在央視《朝聞天下》、《新聞30分》等欄目投放宣傳廣告，邀請(qǐng)央視《遠(yuǎn)方的家》、《快樂漢語》等欄目來寧做系列旅游節(jié)目，在央視形成集群效應(yīng)。依托重點(diǎn)客源市場(chǎng)機(jī)場(chǎng)、廣場(chǎng)LED大屏、高檔社區(qū)、高校、公交車候車亭和車體等視覺沖擊力強(qiáng)的戶外媒體，形成轟動(dòng)效應(yīng)，加強(qiáng)與新華網(wǎng)、攜程、樂途等專業(yè)旅游網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作，利用微博、微信、智慧旅游等新媒體、推廣寧夏旅游特色資源產(chǎn)品，形成疊加效應(yīng)，打造品牌，增強(qiáng)吸引力。“塞上江南·神奇寧夏”旅游品牌在今年百度熱詞搜索引擎中一直排名靠前。

2 以旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)為抓手 打造和推廣特色旅游線路產(chǎn)品

今年，自治區(qū)旅游局加強(qiáng)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)，圍繞生態(tài)旅游、探險(xiǎn)旅游和沙漠旅游等國(guó)際旅游熱點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)沙湖、沙坡頭、鎮(zhèn)北堡西部影城、水洞溝、西夏陵等旅游景區(qū)和賀蘭山東麓葡萄文化旅游長(zhǎng)廊的建設(shè)，研發(fā)并推出寧夏絲路游、沙漠親子游、民俗文化游、銀川購(gòu)物游、修學(xué)游等群眾喜愛的旅游線路產(chǎn)品。同時(shí)，加強(qiáng)特色旅游線路產(chǎn)品的宣傳促銷，先后組團(tuán)到香港、成都、上海等10個(gè)重點(diǎn)客源地開展宣傳促銷，并借助北京國(guó)際旅游博覽會(huì)、第十一屆上海世界旅游博覽會(huì)、第十屆中國(guó)深圳文化旅游博覽會(huì)、絲綢之路國(guó)際旅游博覽會(huì)等區(qū)域性展會(huì)進(jìn)行多點(diǎn)推廣，并在7個(gè)重點(diǎn)客源市場(chǎng)（香港、臺(tái)灣、成都、武漢、上海、廣州、北京）設(shè)立營(yíng)銷中心或形象店。國(guó)慶節(jié)前，自治區(qū)旅游局再次到天津、北京、西安、成都等重點(diǎn)客源市場(chǎng)宣傳促銷，發(fā)布寧夏旅游優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)措施，積極協(xié)調(diào)航空公司開通和加密航班，鼓勵(lì)旅行社通過包機(jī)、專列等組織游客來寧旅游。

3 刺激旅游消費(fèi)市場(chǎng)　景區(qū)推出多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)措施

為進(jìn)一步豐富節(jié)日旅游內(nèi)涵和營(yíng)造旅游氛圍，各地、各景區(qū)均舉辦了各具特色的旅游活動(dòng)和優(yōu)惠措施吸引群眾參與旅游。沙湖旅游景區(qū)推出“沙湖旅游不漲價(jià)、讓利千萬惠游客”特別優(yōu)惠措施，大船游覽往返票價(jià)下調(diào)10元，快艇游覽往返票價(jià)下調(diào)30%，由于沙坡頭景區(qū)旅游特色和品牌影響力的增強(qiáng)，成為中央電視臺(tái)新聞采集點(diǎn)，及時(shí)通報(bào)旅游接待情況，鎮(zhèn)北堡西部影城舉辦了擲繡球、皮影戲表演等系列民俗文化活動(dòng)，六盤山旅游景區(qū)舉辦“關(guān)注森林、保護(hù)自然”活動(dòng)，蘇峪口國(guó)家森林公園舉辦的“賀蘭山穿越公益活動(dòng)”，鳴翠湖、賀蘭山巖畫、青銅峽黃河大峽谷、黃河壇、黃沙古度、火石寨等景區(qū)均推出了門票打折、贈(zèng)送禮品等優(yōu)惠措施吸引游客。

4 智慧旅游上線服務(wù)　為游客出行提供快捷服務(wù)

自治區(qū)旅游局智慧旅游一期項(xiàng)目成功上線運(yùn)行，利用寧夏旅游目的地?cái)?shù)字系統(tǒng)、寧夏景區(qū)游客流量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與服務(wù)系統(tǒng)、寧夏旅游電子門票分銷系統(tǒng)等良好的智慧旅游項(xiàng)目，游客可以查詢各個(gè)景區(qū)當(dāng)前的游客數(shù)量。寧夏景區(qū)游客流量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與服務(wù)系統(tǒng)把寧夏36個(gè)星級(jí)景區(qū)全部納入監(jiān)測(cè)范圍，對(duì)景區(qū)游客流量實(shí)施實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。

為游客出行提供指導(dǎo)服務(wù)，極大地方便了游客來寧夏旅游。

5 安全服務(wù)能力提升 旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)四大特點(diǎn)

各旅游景區(qū)旅游硬件設(shè)施得到改善，旅游從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)和接待水平得到了明顯提升。節(jié)日期間，自治區(qū)旅游局加強(qiáng)管理，各景區(qū)高度重視安全管理和服務(wù)工作，確保了暢通、安全、無事故。

寧夏國(guó)慶節(jié)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)四大特點(diǎn)：

一是貫徹落實(shí)《旅游法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，節(jié)日市場(chǎng)運(yùn)行正規(guī)有序?！堵糜畏ā泛汀秶?guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》的學(xué)習(xí)宣傳和實(shí)施，使旅游企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)普遍增強(qiáng)，強(qiáng)制購(gòu)物、擅自提高費(fèi)用等侵害游客利益的行為得到有效遏制，旅游者依法維權(quán)和文明出游意識(shí)有所增強(qiáng)，形成了社會(huì)、行業(yè)、媒體、游客共同監(jiān)督的良性機(jī)制，在全社會(huì)營(yíng)造了一個(gè)良好的旅游輿論環(huán)境。

二是假日市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，熱點(diǎn)景區(qū)普遍爆滿。長(zhǎng)假期間，游客出行意愿高漲，各景區(qū)接待人數(shù)再創(chuàng)新高。10月2日~4日，全區(qū)主要旅游城市和景區(qū)先后迎來旅游接待最高峰。其中10月3日，5A級(jí)景區(qū)沙湖接待游客4.2萬人次、沙坡頭接待游客3.87萬人次、鎮(zhèn)北堡西部影城接待游客3.7萬人次。十一黃金周全區(qū)各主要景區(qū)接待量均有明顯增長(zhǎng)。水洞溝景區(qū)接待量再次突破10萬人次，7天共接待游客12.56萬人次，同比增長(zhǎng)7.94%。沙湖、沙坡頭、鎮(zhèn)北堡西部影城總接待游客均突破18萬人次，六盤山國(guó)家森林公園、黃河大峽谷、鳴翠湖、中華黃河壇、火石寨等新興景區(qū)增長(zhǎng)較快。

三是自駕游成為主流，自助游火爆異常。國(guó)慶期間，中短途旅游中自駕車比例大幅提升，沙湖景區(qū)、沙坡頭景區(qū)7天接待5萬輛自駕車，創(chuàng)歷史新高；全區(qū)絕大多數(shù)景區(qū)自駕游、自助游等散客接待量占總?cè)藬?shù)的90%以上，旅行社團(tuán)隊(duì)占10%左右；沙湖和沙坡頭景區(qū)2日、3日單日接待自駕游車輛超過10000臺(tái)次，鎮(zhèn)北堡西部影城每天自駕車都在8000輛以上，陜西、甘肅、山西、青海、內(nèi)蒙古、河南、京津冀等地成為寧夏主要客源市場(chǎng)，其中，北京、上海、廣東游客占比4%，川渝游客占比4%，寧夏周邊游客占比22%。

四是旅游服務(wù)質(zhì)量提升，旅游安全與投訴減少。今年，寧夏旅游行業(yè)開展了“旅游服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)”，加強(qiáng)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，改建了景區(qū)星級(jí)廁所，加大了對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，旅游硬件設(shè)施得到改善，旅游從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。國(guó)慶節(jié)期間，寧夏旅游無重特大安全事故發(fā)生、沒有發(fā)生游客滯留現(xiàn)象，全區(qū)共接受旅游投訴12件，同比下降25%，均已得到妥善處理。另外，節(jié)假日期間，全景區(qū)積極協(xié)調(diào)交警部門密切配合，配合景區(qū)做好車輛疏導(dǎo)和維護(hù)治安工作，確保了暢通安全無擁堵、無事故。